FAQ
🍪 Allgemein
Welche Produkte verkauft ihr?
Wir bieten frisch gebackene Cookies im New-York-Style in verschiedenen Sorten, inklusive klassischen, gefüllten und saisonalen Special Editions. Sie sind alle mit viel Liebe handgemacht und wiegen ca. 120g nach dem Backen.
Sind eure Cookies frisch?
Ja, alle Cookies werden auf Bestellung produziert und frisch gebacken.
Welche Zutaten verwendet ihr?
Wo immer möglich verwenden wir lokale schweizer Zutaten. Die Eier stammen vom Sternenhof in Baar, ZG von Hühnern mit Auslauf. Alle unsere Cookies enthalten ausschliesslich Schokolade von der Firma Felchlin im Kanton Schwyz. Unsere Pistazien, Nussmuse und Gefriergetrockneten Früchte beziehen wir von der Firma KoRo Handels GmbH.
Kann ich eure Cookies aufwärmen
Klar! Sie schmecken am besten wenn du sie für 10 - 20 Sekunden in der Mirkowelle oder für 2-3 Minuten bei 180°C Umluft im Ofen erwärmst.
Wo kann ich eure Produkte kaufen?
Online im Shop sowie an ausgewählten Märkten und Events. Folge uns dazu auf Instagram oder abonniere den Newsletter um nichts zu verpassen.
📦 Versand & Bestellung
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert in der Regel 1–2 Werktage.
Wie werden die Cookies versendet?
Unsere Cookies werden sorgfältig einzeln und dann in Versandboxen verpackt und mit der Schweizerischen Post versendet.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sofern Tracking verfügbar ist.
❄️ Haltbarkeit & Lagerung
Wie lange sind die Cookies haltbar?
5-7 Tage bei Raumtemperatur, luftdicht verschlossen. Dazu haben wir extra unsere wiederverschliessbaren Pouches entwickelt oder alternativ kann auch eine Tupperdose verwendet werden.
Kann ich Cookies einfrieren?
Ja, bis zu 3 Monate. Auftauen bei Raumtemperatur (je nach Raumtemperatur 2-4h).
🌿 Zutaten & Allergene
Enthalten eure Cookies Allergene?
Ja, alle unsere Cookies enthalten Gluten und je nach Sorte auch Milch, Eier, Soja und Nüsse. Sie sind beim jeweiligen Cookie im Shop aufgeführt, sowohl in der Zutatenliste, als auch separat.
🎁 Sonstiges
Sind Geschenke möglich?
Ja, unsere Cookies eignen sich perfekt als Geschenk. Gib dazu die Adresse der Person ein, die du beschenken möchtest.
🎪 Events
Wo findet man euch?
Auf Märkten, Pop-ups und Events in der Schweiz.
Kann man euch für Events buchen?
Ja, absolut. Kontaktiere uns dafür gerne über unsere Event-Seite, du findest sie oben im Menu unter dem Punkt "Events".